一、关于蔚秀 About WeiXiu
蔚秀报告厅WeiXiu Lecture Hall
《蔚秀报告厅》，凭借与国内众多“985”高校在学术讲座方面的深度合作，致力于打造中国最高端、最及时的网上在线报告厅，让不同类型院校的用户能及时平等地获得聆听名校名师讲座、报告的机会！
《蔚秀报告厅》中的主讲人均为“985”高校的院士、教授或受邀在“985”高校举办讲座的国内外名师名家和社会精英。依托强大的运营团队，蔚秀报告厅不仅实现了对讲座视频资源的每日更新，而且对精选的新兴、热点话题和高关注度的讲座进行现场直播，使用户能够在第一时间直观、便捷地观看名校名师讲座。同时，我们密切关注数字化校园的发展趋势，开发了“移动报告厅”，使用户不受时间、地点的限制，通过各种手持终端获取学习的机会。此外，蔚秀报告厅还提供“讲座预告发布”和“名师巡讲”两项增值服务。
n 我们的企业文化 Corporate Culture
我们的愿景
成为世界级知识信息服务提供商及客户的首选合作伙伴。
我们的使命
Ø 为用户构建优质、高效、实用的知识服务系统
Ø 利用互联网推广优质教学资源，促进教育资源的均衡
Ø 使数字化学习更加便捷和愉快，像水和电一样融入人们的生活
Ø 打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网学习环境
我们的价值观
品质 责任合作 创新
我们的经营理念
Ø 一切以服务用户为中心
Ø 互惠共赢，注重长远发展
Ø 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求
Ø 尊重用户感受，以用户的满意和肯定为目标
n 我们的团队Operations Teams
公司现有专业人员300余名，具有丰富的行业经验与专业的服务能力。除上海总部外，在北京、广州、南京、武汉、厦门等20个大中城市设立了视频采编中心，长期进驻各“985”高校。公司现有数码高清摄像机150多部，非线编设备100套，专业摄像师90多人，为蔚秀报告厅的正常运营提供强大的保障。
二、服务模式Service Mode
名校讲座 + 同步直播 + 名师巡讲
n 名校讲座 Lectures of Elite Universities
提供中国“985”高校的优质讲座视频。现已收录600场的基础资源，同时对新近讲座进行每日更新，每年更新至少1200场。
n 同步直播 Live Broadcast
每周3场高端讲座的现场同步直播。采用多机位拍摄技术，真实展示讲座现场的氛围，让观众身临其境；提供即时评论功能，在收看直播的同时可以交流互动。
n 名师巡讲 Speaking tour of Top Teachers
特聘蔚秀名师巡讲团，可协助用户邀请名师到本校开设讲座，实现与大师的面对面交流。
三、我们的优势 Product Superiority
1. 精品化——遴选优质讲座 Quality Lecture Resources
讲座的主讲人全部是“985”高校的院士、教授或受邀在“985”高校举办讲座的国内外名师和社会精英。讲座话题新颖、实用，与时俱进：或介绍学术前沿，或聚焦社会热点，或研究真知真相，或探讨解决方案，或讲述大师人生，或分享成功经验。
2. 即时化——更新速度高效 fast Update rate
每日更新最新资源，同步直播精选讲座，使本校学生平等获取聆听“985”高校讲座的机会，在第一时间分享高端讲座。
3. 多样化——产品形式丰富 Various Product Forms
不仅有优质讲座的现场直播，还提供讲座视频的点播；不仅支持桌面电脑访问，还支持移动终端上的APP服务；不仅提供在线视频观看，还可以邀请名师面对面交流。
4. 社交化——用户体验完善 Good User Experience
网站界面友好，采用瀑布流和时间轴设计，易于接受和操作；提供“快速检索”、“评论”、“分享”等功能；支持视频下载，流量统计等功能。
5. 便捷化——APP客户端先进 Advanced APPs
专门为Apple iOs和Android的移动终端开发了APP软件，把蔚秀报告厅升级为蔚秀移动报告厅。在校园的任何地点、任何时间都可以用各种移动终端利用APP便捷访问蔚秀报告厅。
四、产品展示 Product Display
n 部分讲座展示 Partial Lecture Display
l 《“世界工厂”背后的故事》
主讲人：张晓波 北京大学
北京大学国家发展研究院经济学教授、博士生导师。原国际食物政策研究所高级研究员，中国留美经济学会会长。
l 《全球化时代人文学科的作用》
主讲人：王宁 清华大学
清华大学文学教授，人文学院学术委员会副主任兼外语系学术委员会主任，曾任北京语言大学比较文学研究所所长。
l 《城市化与可持续发展》
主讲人：郑时龄 同济大学
建筑学专家，中科院院士、法国建筑科学院院士，意大利最高荣誉骑士勋章获得者。
l 《格乌司原理与人生发展路径选择》
主讲人：张掌然 武汉大学
武汉大学论辩专家、武汉大学哲学学院副院长。武汉大学现代心理学研究中心副主任、武汉大学基督宗教与西方宗教文化研究中心副主任，全国心理技术应用论坛副主席。
l 《中国经济形势展望》
主讲人：姚景源 国务院
国务院参事室特约研究员，曾任国家经委副处长、商业部政策研究室副处长、国际合作司处长。
l 《喜看神州高粱红——贺莫言获奖》
主讲人：杜承南 重庆大学
重庆大学人文艺术学院教授、学术委员会副主任，重庆翻译家协会会长，三峡文化研究所所长。
l 《大学生活与成功之道》
主讲人：周昌乐 厦门大学
厦门大学计算机学院院长，教授。长期从事人工智能、多学科交叉领域的研究工作。兼任中国人工智能学会理事兼福建省人工智能学会理事长，《心智与计算》国际网络学术期刊主编等职务。
l 《碳纳米材料研究进展》
主讲人：陈小华 湖南大学
湖南大学材料学院材料科学系主任，教授，博士生导师。现任材料物理研究所副所长，中国仪表材料学会理事。长期以来从事纳米材料及功能薄膜的研究。
l 《动力蓄电池特性与电动汽车动力源需求的矛盾及对策》
主讲人：田昭武 厦门大学
中国科学院院士，英国威尔士大学名誉理学博士，固体表面物理化学国家重点实验室主任。
l 《中国儒道佛三家思想》
主讲人：詹海云 台湾元智大学
台湾元智大学中国语言研究所所长、应用中国语言文学系主任教授，长期致力于中国学术思想史研究。
n 部分名师展示 Partial Master Display
l 余秋雨
国际著名文化史学者、文学家、散文家、作家、我国当代著名艺术理论家。现任中国艺术研究院秋雨书院院长、澳门科技大学人文艺术学院院长，曾任上海戏剧学院院长。集“深度研究、亲历考察、有效传播”于一身，以整整二十年的不懈努力，为守护和解读中华文化作出了杰出贡献。
l 叶嘉莹
南开大学中华古典文化研究所所长，博士生导师，加拿大皇家学会院士，曾任台湾大学教授、美国哈佛大学客座教授及加拿大不列颠哥伦比亚大学终身教授，中国社会科学院文学所名誉研究员，中央文史研究馆馆员。长于咏荷诗词、王国维《人间词话》问世百年的词学反思、中华诗词之特美、从性别文化谈小词中画眉簪花照镜之传统等。
l 王岳川
北京大学书法艺术研究所所长，中国书法家协会教育委员会副主任，北京书法院副院长，国际书法家协会副主席，中国中外文艺理论学会副会长，香港中国文化研究院院长，日本金泽大学客座教授，复旦大学等十所大学双聘教授。长期从事文艺美学、西方文艺理论、当代文化批评和文化战略的研究和教学。
l 石磊
复旦大学经济学教授，博士生导师，复旦大学经济学院党总支书记、公共经济研究中心主任，上海市政府特聘决策咨询专家。主要研究领域：产业结构与政策、公共经济与政策、当代中国经济。多次主持省部级以上社会科学研究项目和上海市政府决策咨询研究课题等。
l 莫砺峰
南京大学中文系教授，南京大学中国诗学研究中心主任。央视“百家讲坛”栏目著名主讲人。兼任教育部社会科学委员会委员、中国宋代文学研究会副会长、中国杜甫研究会副会长、中国陆游研究会会长等。主要研究方向为唐宋诗歌、中国文学史、唐宋文学的文化背景等。
l 陈炎
山东大学副校长兼研究生院院长，教授，博士生指导教师。兼任国务院学科评议组成员，教育部社会科学委员会委员，中华美学学会副会长，中国文艺理论学会副会长。主要从事文艺学专业、美学方向的教学、科研工作，兼及中国传统文化的理论探讨。
l 孙乃树
复旦大学视觉艺术学院美术学院、基础学院副院长。中国高等教育研究学会美育研究会理事、上海市中小学课程教材改革审查专家、《中国美术教育》杂志常务理事、艺术教育顾问。长期从事美术史和艺术理论、中国画教学、创作和理论的教学和研究。
l 杨叔子
中国科学院院士，技术科学部副主任，华中科技大学校长。国务院学位委员会学科评议组成员，国家科技奖励评议组成员，教育部高等学校文化素质教育指导委员会主任，中国高等教育学会副会长。立足于机械工程领域，在先进制造技术、设备诊断、信号处理、无损检测新技术、人工智能与神经网络的应用等方面取得一系列成果。
n 网页功能展示 Partial Website Display
P19:蔚秀报告厅，热爱教育传播，专注高校服务。网站采用瀑布流式布局和时间轴设计，为用户提供流畅便捷的交互体验。
P20：蔚秀报告厅，执着于信息时代的知识传播。不只是PC，更关注手机和Pad的应用服务，让用户随时随地听讲座。
五、技术支持与售后服务 Support & After Service
P22：上海蔚秀公司秉承“一切以服务用户为中心”的经营理念，为用户提供全方位的产品咨询、售后服务及技术支持。
蔚秀公司将为客户提供全面的售后方案，不仅通过多种维护方式保证客户系统的稳定运行，而且帮助客户制订可行的故障预防措施以及必要的应急方案，帮助客户系统实现更高的效率。
n 电话客服 Telephone Service
热线号码：400-6626-985
服务内容：售前、售中、售后的全方位咨询服务和技术支持服务
服务时间：每周一至周五8：30—17：30（国家法定节假日除外）
n 网络客服 Web Service
电子邮箱：kefu@wxbgt.com
客服QQ：400-6626-985
服务内容：通过Email为用户提供咨询；通过即时通讯工具QQ为客户提供咨询及远程技术支持服务
服务时间：周一至周五8：30—17：30（国家法定节假日除外）
响应时间：工作日24小时内
n 回访 Return Visit
根据用户的实际需求，定期或不定期回访。
n 系统升级 System Update
当蔚秀报告厅系统软件升级或版本更新时，蔚秀公司将在免费升级期内主动向客户提供升级所需要的技术支持和人员培训。
n 人员培训 Training Service
为增强用户对蔚秀报告厅功能特点的了解，熟练掌握网站的使用方法，蔚秀公司将有计划地开展产品宣讲和培训活动，提供人员培训服务。